Claudia Neupert Hair- & Beautylounge
Rothleitnerweg 10
95180 Berg/Oberfranken

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz: 11 165 252 07378 57 2004

Eintragung im Handelsregister:
Registergericht: Hof
Registernummer:

Vertreten durch:
Claudia Neupert

Redaktionell verantwortlich:
Claudia Neupert

Notthoff GmbH
York-Ring 2
48159 Münster

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Wenn du deinen Termin online buchst, leisten wir gemeinsam einen kleinen, aber wichtigen Beitrag zur Verbindlichkeit:

• Für jede Onlinebuchung fällt eine Anzahlung von 40 % an.
• Bei Neukunden, die eine Behandlung mit einer Dauer von mehr als zwei Stunden wählen, beträgt die Anzahlung 60 €.

Diese Regelung hilft uns, deine Zeit im Salon perfekt vorzubereiten – und gleichzeitig die Arbeitszeit unseres Teams fair und zuverlässig zu planen.

Empfehlung für Neukunden: Beratung vor größeren Veränderungen

Wenn du eine größere Veränderung planst – wie Balayage, Farbkorrektur, Blondierung oder eine Haarverlängerung –, empfehlen wir dir zunächst einen kurzen Beratungstermin.

Warum ist das wichtig?

• Haarlänge, -menge und -struktur bestimmen den tatsächlichen Zeitaufwand.
• Ohne vorherige Einschätzung könnten zu lange Wartezeiten entstehen oder wir müssten Qualitätseinbußen riskieren – und das möchten wir nicht.

Nach der Beratung planen wir deinen Haupttermin präzise ein, erklären dir alle Schritte und du kannst anschließend deine Anzahlung leisten.

Du kannst deinen Termin selbstverständlich verschieben oder absagen. Eine Stornierung ist bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei – deine Anzahlung wird dir vollständig zurückerstattet.

Bei kurzfristigeren Absagen (< 24 Stunden) kann die Anzahlung leider nicht zurückerstattet werden.

Bitte hab Verständnis:
Reservierte Zeit, die nicht eingehalten wird, kann in unserem Dienstleistungsalltag wirtschaftlich nicht aufgefangen werden. Sie trägt dazu bei, die Löhne unseres Teams, unsere Fixkosten und die Qualität unserer Arbeit sicherzustellen. Kurzfristige Ausfälle lassen sich meist nicht neu vergeben – deshalb schützt die Anzahlung unser Unternehmen und ermöglicht faire Bedingungen für Mitarbeitende und Kund*innen.

Wenn wir einmal absagen müssen

Sollte es ausnahmsweise vorkommen, dass wir einen Termin verschieben müssen, erhältst du deine Anzahlung selbstverständlich zurück. Für dich entsteht dadurch kein Nachteil.